Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi truy cập website firi.vn do Viện Công nghiệp Thực phẩm (FIRI) vận hành. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Phạm vi áp dụng

• Áp dụng cho mọi khách truy cập, đối tác, khách hàng sử dụng website firi.vn và các biểu mẫu liên hệ trực tuyến.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin liên hệ: Họ tên, email, số điện thoại, tổ chức (khi gửi form liên hệ, đăng ký dịch vụ).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, dữ liệu cookie/analytics phục vụ cải thiện trải nghiệm và bảo mật.
• Hồ sơ gửi kèm: Tài liệu, yêu cầu dịch vụ được người dùng tự nguyện cung cấp.

3. Mục đích sử dụng

• Phản hồi yêu cầu liên hệ, cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện chất lượng nội dung, hiệu năng và bảo mật website.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ giao dịch theo quy định.

4. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu được lưu trên hạ tầng bảo mật, phân quyền truy cập theo vai trò nội bộ.
• Áp dụng mã hóa truyền tải (HTTPS) và biện pháp giám sát truy cập.
• Chỉ duy trì dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên hoặc theo yêu cầu pháp luật.

5. Chia sẻ dữ liệu

• Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.
• Chỉ chia sẻ với: (i) đơn vị cung cấp hạ tầng/đối tác kỹ thuật phục vụ vận hành; (ii) cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

6. Quyền của người dùng

• Yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trong phạm vi luật định.
• Từ chối hoặc tắt cookie/analytics trên trình duyệt (có thể ảnh hưởng trải nghiệm).

7. Cookie và công cụ đo lường

• Cookie dùng để ghi nhớ phiên truy cập, ngôn ngữ, và thống kê lượt xem. Người dùng có thể cấu hình trình duyệt để từ chối cookie.

8. Liên kết bên thứ ba

• Website có thể dẫn đến trang của bên thứ ba. FIRI không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các trang đó.

9. Cập nhật chính sách

• Chính sách có thể được điều chỉnh theo nhu cầu vận hành hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị tại đầu tài liệu.

10. Thông tin liên hệ

• Đơn vị: Viện Công nghiệp Thực phẩm (Food Industries Research Institute)
• Địa chỉ: 301 Nguyễn Trãi, phường Khương Đình, thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Điện thoại: 02438.583.983
• Email: planning@firi.vn